三星推出新计划提高全球智能手机的可修复性

三星周三宣布了一项新计划，该计划将专注于向其全球服务中心分享其先进的智能手机维修技能。作为该计划的一部分，这家韩国科技巨头将派遣公司专家前往不同国家，教授维修设备的新技能。上个月，这家科技巨头派遣了一位专门从事 Galaxy 智能手机维修的讲师前往印度，帮助员工学习这些技术。未来，该公司还计划将这种专业知识扩展到智能电视。

三星宣布推出新计划，提高智能手机的可修复性

该公司在其韩国新闻编辑室网站的一份新闻稿中宣布了这一新举措，并表示(韩语翻译)：“三星电子服务正在将其世界一流的服务能力扩展到海外[..]三星电子服务今年开始将‘国内服务专家海外派遣’计划作为一项常规计划运营。”

该计划旨在解决韩国与世界其他地区维修服务质量的差距。该公司表示，这些全球服务能力将专注于维修和客户咨询，以改善用户体验。

作为该计划的一部分，这家科技巨头向三星电子印度公司派遣了一位“Galaxy 服务专家讲师”。该讲师走访了印度的八个主要服务中心，并与在那里工作的团队分享了他的专业知识。

讲师的主要工作是将单件维修知识传授给印度的移动屏幕维修中心 (MSRC)。该服务中心是印度最大的智能手机显示屏单件维修中心。

三星在强调这一流程时表示：“显示单元维修是一种先进的维修方法，可拆卸显示单元、框架、电池等，仅更换必要的部件。高水平的技术技能和专业设备对于显示单元维修至关重要。”许多其他国家也取得了类似的进展。