SimpliSafe 的全新户外监控服务将人工智能与现场代理相结合

SimpliSafe 正在为其室外摄像机提供实时监控，这是去年推出的室内实时监控服务的补充。新的Live Guard户外保护服务让SimpliSafe的人工代理可以在系统布防、摄像头检测到人员并且其人工智能和面部识别算法确定该人可能是陌生人时查看其户外摄像头的实时反馈。这个想法是，与传统的警报系统相比，SimpliSafe 可以更主动地防止有人闯入，传统的警报系统通常只有在房屋周边被破坏后才会触发。

这家 DIY 智能家居安全公司的新服务结合了设备上的人工智能、基于云的计算机视觉和面部识别来确定某人何时接近房屋，然后决定他们是否应该在那里。 SimpliSafe 的产品高级副总裁 Hooman Shahidi 告诉The Verge：“我们建立了一个 AI 管道，可以过滤掉您在应用程序中设置的个人资料。”

沙希迪表示，如果摄像头识别出一张没有用户创建的个人资料的人脸，就会触发实时警卫系统，然后人工代理可以访问实时信息，以采取必要的后续步骤。这些措施可以包括与该人交谈并警告他们离开、启动警报器以及派遣紧急服务。房主还会在 SimpliSafe 应用程序中收到一条通知，其中包含交互记录。

这是该公司首次将生物识别引入其安全服务。其室内实时保安监控服务与其人工智能室内安全摄像头配合使用，依赖于 PIR 运动和人员检测——没有面部识别。新的户外保护功能使用 SimpliSafe 的无线户外摄像头及其Video Doorbell Pro。

亚马逊旗下的 Ring使用其Ring Alarm Home Security System提供类似的户外摄像头监控服务，每月费用为 99 美元。然而，该服务不使用面部识别;相反，它依赖于运动检测和人工智能驱动的人员警报。

SimpliSafe 尚未公布 Live Guard 户外保护的定价，这是其早期访问计划的一部分(当前客户可以通过在 SimpliSafe.com 上注册电子邮件更新来请求加入)。该公司表示，它将在今年晚些时候向所有客户提供。

实时室内监控包含在该公司每月 29.99 美元的 Fast Protect 套餐中，但 Shahidi 表示，户外服务可能会收取额外费用，因为“提供成本高昂”。他说，该公司正在考虑两层：一层是 24/7 为您的财产提供服务，另一层是较便宜的选择，仅在晚上激活服务。

SimpliSafe 表示，所有直播和录制的视频都经过安全加密，在事件经过审查和结束后，监控人员无法访问。 “所有镜头在传输过程中和静止状态下都经过加密，以确保不良行为者无法访问任何信息，”沙希迪说。 “我们为用户提供了相对于代理可以看到的内容 100% 的控制权，代理只有在系统布防且事件已触发它时才能访问摄像头，而在其他时间则无法访问。”

Shahidi表示，SimpliSafe是少数拥有自己监控中心的智能家居安全公司之一，其代理均经过该公司的审查和培训。沙希迪说，在伊利诺伊州等生物识别受隐私法保护的州，工作人员会手动将你的个人资料与摄像机的镜头进行匹配。

这种有助于防止犯罪或灾难发生的主动安全监控是互联家庭中一个有趣的发展，我预计随着人工智能的全部功能得到测试，我们会看到更多这样的发展。然而，面部识别虽然很有帮助(我已经在 Google Nest 和 Eufy 相机上以及通过 Apple 的 HomeKit 安全视频服务对其进行了测试)，但却引起了很多隐私问题。虽然 SimpliSafe 的实施旨在减少误报，并且在某些情况下可能非常有用，但对于大多数人来说，它可能有点矫枉过正。