四送一服是面向企业、个体工商户、重点项目和产业园区等经营主体的政策服务机制,常见内容包括送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素,并围绕发展需要提供对接服务。它的工作方式是把政策资源、项目资源、要素资源和企业实际需求联系起来,通过上门服务、线上预约、集中宣讲、需求办理等方式,帮助经营主体更快了解政策、更快对接资源、更快推进合作项目,是一种主动式政务服务安排。
一、核心内容是什么
四送一服一般包含四项服务加一项总服务。
| 名称 | 直白说明 | 主要作用 |
|---|---|---|
| 送新发展理念 | 介绍发展方向、转型路径、合作机会 | 帮助主体了解新政策导向 |
| 送支持政策 | 整理可享受的补贴、奖励、税费优惠、金融支持、人才支持等政策 | 让主体知道有哪些支持工具 |
| 送创新项目 | 对接技术研发、产学研合作、成果转化、产业链协作机会 | 帮助主体拓展创新资源 |
| 送生产要素 | 对接用地、用工、用能、资金、平台、场景等生产要素 | 帮助主体组织生产资源 |
| 服务实体经济 | 围绕企业发展和项目推进开展综合对接 | 把政策和资源落到具体主体 |
二、适合谁参与
常见对象包括:
- 1、制造业企业
- 2、服务业企业
- 3、科技型企业
- 4、小微企业
- 5、个体工商户
- 6、农民专业合作社
- 7、重点建设项目
- 8、产业园区运营主体
具体参与范围以当地主管部门公布口径为准。
三、通常有哪些形式
四送一服常见开展方式如下:
| 形式 | 做什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 上门走访 | 工作人员到企业现场了解情况 | 需要面对面沟通的企业 |
| 集中宣讲 | 面向一批企业统一讲解政策 | 想了解政策的企业 |
| 线上平台 | 通过政务服务平台或企业服务窗口提交需求 | 希望线上办理的主体 |
| 专场对接 | 组织政策部门、金融机构、高校院所、园区平台开展合作洽谈 | 需要项目、资金、技术、要素对接的主体 |
| 跟踪办理 | 对已提交的需求事项持续提醒、反馈进度 | 已登记事项的主体 |
四、企业怎么参与
参与流程可以按下面步骤进行:
| 步骤 | 做什么 | 准备材料 |
|---|---|---|
| 1 查找渠道 | 关注当地企业服务窗口、政务服务平台、乡镇或园区通知 | 无需提前准备 |
| 2 登记信息 | 填写企业名称、统一社会信用代码、联系人、联系电话、需求事项 | 营业执照、联系人信息 |
| 3 明确需求 | 选择需要的政策类型、项目合作类型、要素对接类型 | 项目介绍、经营说明 |
| 4 提交需求 | 通过线上窗口、热线、现场提交或工作人员登记 | 材料扫描件或照片 |
| 5 等待对接 | 主管部门分办给相关服务单位 | 保持电话畅通 |
| 6 参加对接 | 按通知参加洽谈、宣讲、材料补充或现场服务 | 按要求补充材料 |
| 7 查询进度 | 通过提交渠道查看办理状态 | 保存事项编号或提交回执 |
五、常见需求可以这样写
更直白的表达方式如下:
- 1、想了解某项惠企政策怎么申请。
- 2、希望对接银行融资、基金投资或供应链金融支持。
- 3、想寻找高校、院所、实验室或平台合作。
- 4、希望获得用工招聘、技能培训、人才引进支持。
- 5、希望了解用地、厂房、园区资源、电力、燃气、用水等生产要素对接渠道。
- 6、希望参与新产品推广、场景应用、产业链合作。
- 7、希望获得政策申报辅导、事项办理提醒、材料填报说明。
六、材料填写要点
填写材料时注意以下事项:
| 项目 | 填写要点 |
|---|---|
| 企业名称 | 与营业执照一致 |
| 统一社会信用代码 | 填写完整、准确 |
| 联系人 | 填写能直接沟通的人员 |
| 手机号 | 保持畅通 |
| 需求事项 | 写得具体,例如“希望对接智能检测技术合作”比“希望技术合作”更清晰 |
| 上传材料 | 保持清晰可读 |
| 多事项需求 | 分类提交,方便分办 |
七、进度查看方式
一般可以通过以下方式查看:
- 1、当地政务服务平台企业服务专区
- 2、企业服务热线或线上留言窗口
- 3、园区、乡镇、街道服务专员反馈
- 4、主管部门通知短信或平台提醒
- 5、提交回执中的事项编号查询入口
八、服务特点
四送一服的内容重点体现在以下几个方面:
| 特点 | 说明 |
|---|---|
| 主动上门 | 由服务主体向企业和园区了解需求 |
| 政策直达 | 把政策信息送到经营主体 |
| 资源对接 | 把项目、资金、技术、人才、土地、用工等要素进行匹配 |
| 线上办理 | 通过平台提交需求,减少现场往返 |
| 分办响应 | 不同需求转交对应部门或单位办理 |
| 持续反馈 | 对办理进度进行提醒和反馈 |
九、一句话理解
四送一服就是围绕企业发展和项目推进,把新发展理念、支持政策、创新项目、生产要素送到经营主体,并通过服务实体经济的方式,把政策、资源、项目、需求连接起来。
免责声明:以上内容为通用政策服务说明,具体名称、办理渠道、材料要求和办理时限以当地主管部门发布为准。


