首先，确保您输入的信息是准确无误的。有时候，错误的账号信息可能会导致系统无法正确识别您的身份。检查一下您是否使用了注册时所用的手机号或邮箱地址。
其次，尝试联系OPPO的客服支持。他们通常能够提供更专业的帮助，并且可以通过验证您的身份来协助您重置密码。准备好您的账户相关信息，如注册时使用的联系方式等，以便客服更快地帮到您。
此外，查看是否有其他方式可以找回密码。例如，有些平台允许用户通过绑定的第三方账号（如微信、QQ或微博）来进行登录和密码管理。如果您的OPPO会员账户绑定了这些第三方服务，或许可以通过它们来重新设置密码。
最后，如果您已经尝试了上述所有步骤仍然无法解决问题，那么可能需要考虑前往OPPO官方服务中心寻求进一步的帮助。技术人员可以帮助您诊断问题并提供解决方案。
总之，在面对类似情况时保持冷静，并积极寻找各种途径去解决是非常重要的。希望以上建议能对您有所帮助！
